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电信为什么非要推广号码百事通

发布时间:2021-01-22 11:25:41 阅读: 来源:带式压滤机厂家

目前,中国电信正在实施战略转型,推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,力图通过转型谋求新一轮的增长,从而使中国电信继续保持较好的持续增长态势,通过网络结构、业务结构的调整,使收入结构更趋合理。也就是说,在保持固网话音收入持续增长的同时,努力使宽带接入、以互联网应用为主的增值业务、系统集成等非话音业务成为拉动收入的主要增长点,号码百事通是其转型创新的最新尝试。 号码百事通作为一个“融合码号资源和信息资源的语音GOOGLE”,中国电信准备将其打造成一个集中统一的综合信息搜索门户,最大程度的整合现有资源,把各分散的现有平台和品牌比如114、160、中国黄页、信息港、96121等全部集中,通过统一的界面、统一的资源、统一的认证,多样化的接入方式,集成呼叫中心,互联网、短信平台、IPTV、即时消息IM等技术,给用户提供全面互动的综合信息包括生活,健康,交友,房产、求职、教育、农业、科技等等的搜索导航服务。 为什么中国电信要打造“号码百事通”,因为很多人都在动手,再不动手就晚了。 中国移动的12580 除了提供自身的彩铃下载,短信订阅,已经逐步开始提供的餐饮预定业务以及城市导航、票务订购,随身秘书等内容正在逐步完善中。广东移动已经开通“移动蓝页”,移动用户可以通过人工语音、短信、上网三种方式,用手机查询商家信息,与致电114不同的是,“移动蓝页”会将查询到的信息发短信到用户的手机上,省去了记录的麻烦。不久后,用户可以利用12580查询到更多的信息。 中国联通四川分公司充分利用联通全业务经营等资源优势,将手机、座机、寻呼、互联网以及1250呼叫中心等多种通信平台融为一体,做了“四个结合”,即有线与无线相结合,政府与企业相结合,通信与信息相结合,高、中、低端相结合,打造出一个进村入户、服务农民群众的“天府农业信息网”。已成为蜀地农业信息化链条中的重要一环,既促进了当地信息化,又发展了更多的用户,同时获得了可观的增值业务收入,提高了自己的服务价值。 中国邮政11185已经不在是仅仅提供邮政服务的呼叫中心,两年来,随着11185品牌越来越为客户熟知,开办的业务得到迅速拓展,各种新增值业务于一体的多功能语音平台,在11185系统中迅速叠加了60多种子项目,业务主要有各种票务销售、酒店订房、卡类销售、商品销售、绿色教育服务、电信类服务以及查询、跟踪、电话营销、声讯服务、座席出租等。 除了各大运营商的运作,现有的几个著名搜索引擎如GOOGLE、新浪等都在向本地化信息搜索服务发展,我们不难想到:从用户需求来看,随着社会信息化程度的提高,用户的通信需求从简单的语音沟通转变为综合的信息化满足,用户不再仅仅想获取打电话的方便,而是综合性的沟通和多种信息的获得,用户需求的集成化催促着大信息服务产业的诞生。 综观各地信息港和热门网站,最受欢迎的板块恰恰都是一些结合本地信息服务内容的,比如百姓生活,供求信息,二手交易等等,中国电信确实也做了许多卓有成效的工作,但是还缺少包装,还没有从中真正发现它的商机。 谁拥有了面向用户的界面,谁就具有了更大的发展潜力。盛大、文广、腾讯均在争夺面向用户的界面。

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